يمكنك البدء عبر النقر فوق أحد الأقسام الرئيسية من القائمة الموجودة في الشريط العلوي للموقع لعرض جميع المنتجات التابعة له، أو إذا كنت تعرف المنتج بالتحديد فيمكنك كتابة اسمه أو العلامة التجارية في شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة ثم النقر فوق زر البحث.

عليك إضافة المنتج الذي اخترته إلى عربة التسوق عبر النقر فوق زر "إضافة إلى العربة"، ثم الذهاب إلى العربة وملء البيانات المطلوبة ثم النقر فوق زر "تأكيد الطلب".

نعم، يجب عليك التسجيل لإتمام أي طلب شراء من خلالنا. لا تقلق، إذ أن معلوماتك ستبقى سرية تمامًا ولن يتم مشاركتها مع أي طرف آخر.

لا يوجد حد أدنى مطلوب لحجم الطلبات. أما الحد الأقصى فهو 20 كيلوغرام لكل طلب دون دفع مبالغ إضافية للشحن. وسيتم فرض رسوم إضافية لكل كيلوغرام يتجاوز الـ 20 كغ فقط.

لن تدفع أي رسوم إضافية عند شرائك منا، إذ ستتضمن كافة التكاليف النهائية للمشترى في خانة الدفع.

قد تتوفر خدمة التركيب مجانًا في حالات استثنائية قليلة، لذا يرجى قراءة تفاصيل وصف المنتج لمعرفة ما إذا كان يشمل خدمة التركيب أم لا. وبإمكانك كذلك الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار.

يتم عرض فترة الضمان إن وجدت مع باقي مواصفات المنتج. وفي حال عدم التأكد يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار.

يقوم البائع بتوفير خدمة الضمان وليس موقع INSTOCK. حيث يمكنك الاستفادة منه عبر تقديم بطاقة الضمان المرفقة إلى مركز الصيانة المعتمد لدى البائع. كما يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن مراكز الصيانة لهذا البائع.

نعمل على توفير أفضل الأسعار والخدمات للشركات والمؤسسات في كافة أنحاء مصر. يمكنك استكشاف أسعار الكميات للشركات بعد أسعار العملاء.

تتوقف مدة استلام الطلب على نوع المنتجات المطلوبة والمحافظة التي سيتم توصيلها إليها. يرجى مراجعة سياسة الشحن أو الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.

يمكنك تبديل المنتج أو رده بشرط ألا يتجاوز موعد التبديل/الرد المحدد وفق الشروط المقررة. يرجى مراجعة سياسة التبديل والردود أو الاتصال بخدمة العملاء.

في حدود القوانين، سيتم استبدال المنتج المتضرر.

هناك العديد من طرق الدفع، يمكنك الدفع عند الاستلام أو ببطاقة ائتمان، ويمكنك الاتصال بخدمة العملاء للمزيد من التفاصيل.

نعم، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإتمام طلب شراء على موقع INSTOCK.

يمكنك إلغاء الطلب من خلال حسابك الشخصي وإدارة طلباتك بالكامل، ويمكنك الاتصال بمركز المساعدة للاستفسار عن التفاصيل.

يقوم العديد من البائعين ببيع نفس المنتج مما يتيح لك إمكانية اختيار أفضل البائعين وفقًا لتقييماتهم وعروضهم. حيث ستجد البدائل متاحة على صفحة المنتج.

نحرص على توصيل طلبك في أسرع وقت ممكن، ولكن قد يحدث تأخير ألسباب بسيطة. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة موعد وصول طلبك.

يمكنك بيع معدات مختبرات مستعملة ومواد كيميائية وسلع بكميات كبيرة. تواصل مباشرة مع المشترين.

حاليًا لا تتوفر خدمة التوصيل، ولكننا نعمل على توفيرها قريبًا. إلى ذلك يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

يرحب الموقع بالبائعين من مختلف مجالات المواد الكيميائية. كبائع مسجل على الموقع ستتمتع بالعروض التالية: 1- إدراج مجاني للمنتجات 2- بدون رسوم سنوية 3- ترويج مجاني عبر الإنترنت 4- تحسين محركات البحث تلقائيًا

استكشف صفحة "كيفية أن تصبح بائع" واملأ بيانات ملفك كبائع، ثم انتظر مراجعتنا والموافقة على طلبك.

اتبع الخطوات المحددة - اختر الخيارات المناسبة، ضع رقم اتصالك وتفاصيل واتساب ليتمكن المشترون من التواصل معك مباشرة.