سياسة الشحن

في INStock، هدفنا هو تزويدك بتجربة تسوق سلسة وفعالة. نحن نفهم أهمية التسليم في الوقت المناسب، ونسعى لمعالجة وشحن طلباتك بأسرع وقت ممكن. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه:

بمجرد تقديم طلب على منصتنا، سيبدأ فريقنا في معالجته في غضون 1 إلى 2 أيام عمل. خلال هذا الوقت، سنقوم بالتحقق من توفر العناصر، تجهيزها للشحن، والتأكد من أن كل شيء في حالة جيدة.

بعد معالجة الطلب، سنبدأ عملية الشحن. سيقوم شركاؤنا في الشحن بتوصيل الطرد الخاص بك لضمان وصوله إليك بأمان وفي الوقت المناسب. بالنسبة للتسليمات المحلية داخل مصر، يكون وقت الشحن المقدر من 5 إلى 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم المقدرة وقد تختلف حسب موقعك وأي ظروف غير متوقعة قد تنشأ أثناء النقل.

لإبقائك على اطلاع بتقدم طلبك، سنزودك برقم تتبع بمجرد أن يصبح متاحًا. يمكنك استخدام هذا الرقم لمراقبة حالة شحنتك والحصول على تحديثات في الوقت الفعلي عن مكان وجودها.

نحن نقدم أسعار شحن تنافسية بناءً على وزن وأبعاد ووجهة الطرد الخاص بك. سيتم حساب وعرض رسوم الشحن أثناء عملية الدفع، مما يسمح لك بمراجعة وتأكيد التكلفة الإجمالية قبل إتمام طلبك.

يرجى العلم أن بعض المنتجات قد تكون خاضعة لقيود أو لوائح الشحن التي تفرضها السلطات المحلية. من مسؤوليتك التأكد من أن العناصر التي تطلبها تتوافق مع أي قوانين أو لوائح سارية في منطقتك.

حاليًا، نحن نقدم الشحن المحلي فقط داخل مصر. لا نقدم خدمات الشحن الدولي في الوقت الحالي. ومع ذلك، نحن نقيم باستمرار الفرص لتوسيع نطاقنا وخدمة العملاء في جميع أنحاء العالم في المستقبل.

بينما نسعى للوفاء بأوقات التسليم المقدرة، يرجى تفهم أن الظروف غير المتوقعة مثل الظروف الجوية، تأخيرات الجمارك، أو عوامل أخرى خارج عن سيطرتنا قد تسبب تأخيرات طفيفة في عملية التسليم. نحن نقدر صبرك وتفهمك في مثل هذه الحالات.